Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 01.01.2024

Grazie per aver scelto Helvetus. La nostra politica di spedizione ha lo scopo di fornirLe informazioni chiare sui costi e sulle condizioni di spedizione, per garantire un'esperienza di acquisto senza intoppi.

1. Costi di spedizione ✔ Spedizione internazionale GRATUITA ✔ Spedizione GRATUITA in Svizzera

2. Tempi di elaborazione Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo. Durante i periodi di punta o i periodi promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.

3. Conferma di spedizione e tracciamento Dopo la spedizione del Suo ordine, riceverà una conferma di spedizione via e-mail con un numero di tracciamento. Il tracciamento viene attivato entro 24 ore.

4. Ritardi e imprevisti Ci impegniamo sempre a fornire tempi di consegna accurati. Tuttavia, Helvetus non si assume alcuna responsabilità per ritardi causati dai corrieri.

5. Smarrimento o furto dei pacchi Helvetus non si assume alcuna responsabilità per pacchi smarriti o rubati che, secondo le informazioni di tracciamento, risultano consegnati correttamente all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

6. Spedizioni internazionali Per gli ordini internazionali, eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del cliente.

7. Annullamento della spedizione Se desidera annullare il Suo ordine, Le verranno addebitate le spese di spedizione, poiché il nostro sistema genera automaticamente un'etichetta di spedizione al momento dell'ordine. Tale importo può variare tra 8 e 28 USD.

8. Contatti Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di spedizione, La preghiamo di contattarci all'indirizzo support@helvetus.com.

Nota: la presente politica di spedizione può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso. È responsabilità del cliente verificare e comprendere le condizioni sopra indicate.